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Jobs Stellv. Empfangsleiter (m/w)

Das Beach Motel in Heiligenhafen hat am 22. Dezember 2016 neueröffnet und bietet mit seinen 115 Zimmern und 62 Ferienwohnungen täglich Gästen verschiedenster Marktsegmente ein ganz neues Ambiente in Heiligenhafen. Das junge Konzept mit dem stets freundlichen „Du“, eigenem Restaurant und Wellnessbereich soll Familien, Pärchen, Sportler und Genießer gleichermaßen anlocken. Die hauseigenen 5 Eventräume bieten außerdem viele Möglichkeiten für Tagungs-, Gruppen- und Hochzeitsgesellschaften.

Frei nach dem Motto „Hotel war gestern“ folgt auch das zweite Beach Motel mit seinem an die US-Ostküste erinnernden Baustil einem „Wohlfühl-Konzept“, bei welchem Gäste geduzt werden und wo besonders die natürliche Freundlichkeit des Teams dazu beiträgt, dass seinen Gästen ein Gefühl von‚ ankommen & wohlfühlen‘ vermittelt wird.


Dein Aufgabenbereich

Für die Organisation und den reibungslosen Ablauf im Empfang sind folgende Aufgaben zu erfüllen:

  • Empfangsdienst/ Reservierungsdienst
  • Entlastung und Vertretung der Empfangsleitung
  • Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs am Front Office im Gastinteresse und der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
  • Verwirklichung einer zufriedenstellenden bzw. bestmöglichen Zimmerauslastung
  • Erfolgreicher Verkauf aller Hotelleistungen
  • Erfüllung der Gästewünsche und Pflege des Gästekontaktes
  • Gewährleistung einer hohen Qualität der Gästebetreuung
  • Schnelles und gewissenhaftes Bearbeiten von Reklamationen
  • Überprüfung & Einhaltung Qualitätsstandards sowie Richtlinien im Arbeitsalltag
  • Einlernen und Führen neuer Mitarbeiter 
  • Kontrolle des Materialverbrauchs der Büroartikel
  • Veranlassung von Reparaturen

Dein Anforderungsprofil

  • Vorzugsweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau
  • Berufserfahrung in der Hotellerie 
  • Kommunikativ und belastbar
  • Freude im Umgang mit Menschen
  • Enthusiasmus und Interesse am Gastgewerbe
  • Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Handeln
  • Teamplayer aus Leidenschaft
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wenn du Lust hast, Teil eines jungen und motivierten Teams zu werden, es dir Spaß macht in ständigem Gästekontakt zu sein und du eine lebensfrohe Person bist, die gern im Team arbeitet dann bewirb dich für die Stelle als stellvertretender Empfangsleiter (m/w) bei uns!

Wenn wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns von dir zu hören! Bewerbungen bitte direkt per Mail an unsere Personalabteilung.